Diensten
KCLO draagt bij aan de versterking van de kwaliteit van de publieke organisatie. Zij streeft een lerende overheid na die haar rol in de samenleving adequaat vervult. Een overheid die als dienstverlener, handhaver en regisseur doel- en resultaatgericht werkt en het vertrouwen van de maatschappij en inwoners geniet. Een overheid die het verkokerde denken verruilt voor een open visie.
In onze filosofie ligt de sleutel tot kwaliteit in het beter benutten van kennis, vaardigheden en competenties van mensen in organisaties. Het is een uitdaging om met die sleutel bij management en medewerkers de gezamenlijke talenten naar boven te halen. Het benutten en verbinden van de aanwezige kracht, levert een bijdrage aan het individuele plezier in het werk. Daarmee verbetert de prestatie en kwaliteit van de organisatie. Werken wordt weer leuk.
KCLO faciliteert dit leerproces. Naast het individuele leren is leren een collectief proces. Je leert immers van en met elkaar. Daarmee is een leerproces niet iets wat je even inkoopt; je moet het samen doen. Het is een zoektocht naar de juiste mix van kennis, vaardigheden en competenties, afgestemd op de doelen van de organisatie. De vrucht daarvan is, naast persoonlijke ontwikkeling van deelnemers, dat de potentie van beschikbaar talent en kwaliteit gebundeld wordt ingezet voor de realisatie van de organisatiedoelen. Hiermee vermindert onderuitputting van talent en kwaliteit, kennis en kunde.